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Información técnica

Producto y calidad

Utilizamos tintas con base agua que no generan ningún tipo de residuo, nuestras tintas ofrecen hasta 100 años de resistencia a la luz sin decoloraciones apreciables.

Solo formatos JPG o JPEG y PNG, formato PDF no admitido.

Cualquier fotografía tomada con una cámara o teléfono móvil de 2 megapixel o superior tiene calidad suficiente para una ampliación de 60 x 80 centímetros. Si la imagen que nos envía no es de suficiente calidad, nos pondremos en contacto con Usted para que nos envíen otra o cancelaríamos el pedido.

Si, fabricamos cualquier medida, por favor remítanos su consulta vía e-mail o por teléfono con la medida que desea, se la activamos a un precio proporcional a los que ya existen como estándar.

PESO MAXIMO DE LA IMAGEN 20 MB.

Forma de pago y envíos

Las formas de pago son: Tarjeta de crédito o debito, Bizum, PayPal, Contrareembolso y transferencia bancaria, el contrareembolso tiene un coste adicional del 3% con un importe mínimo de 2 €.

Enviamos pedidos a cualquier lugar de la peninsula e Islas Belares.

Ceuta, Melilla y Canarias: actualmente nuestro proveedor logístico no realiza envíos en estas ciudades.

ENVÍOS GRATIS

Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en un plazo de 2 a 3 días laborable en la peninsula y Baleares.
Por supuesto, al final del proceso del pedido usted puede indicar una dirección de entrega diferente.

Reclamaciones e incidencias

Sí, todos nuestros envíos están asegurados durante el transporte. Estando el cliente obligado a comprobar el buen estado del contenido del envío en el momento de su recepción y a informar de cualquier anomalía que se hubiese producido durante el transporte.

Derechos de propiedad intelectual

El usuario será el único responsable de la legitimidad o no de las imágenes aportadas. Al subir cualquier archivo asume y garantiza que es el único titular de cuantos derechos deriven sobre la imagen aportada. fotos-lienzo podrá rechazar cualquier trabajo que cause sospecha de legitimidad. El cliente exime de responsabilidad alguna a fotos-lienzo de cualquier sanción posible por uso indebido de imágenes.

Contacto

E-mail: info@fotos-lienzo.es
Teléfono: 96 192 00 37 
Atención telefónica de 9 a 14 y de 16 a 19 horas.

Información técnica y plazo de entrega

– Nuestros técnicos comprueban y ajustan todas las imágenes recibidas antes de realizar un trabajo.

– Si el producto pedido es lienzo y la foto se queda muy ajustada, realizamos diseños para no recortar la foto y hacer la imagen envolvente sobre el marco, de esta forma no es necesario hacer el canto de color o dejarlo blanco, y todo completamente gratis. 

– Le ofrecemos cualquier tipo de asesoramiento personalizado técnico y profesional para obtener el mejor de la imagen que nos envía.

Si necesita algo muy urgente no dude en comunicarse con nosotros, si es posible se lo enviaremos. 

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